Privacybeleid

Ingangsdatum: 3 november 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe DoelShop, een handelsnaam van ShopDonation, Vondelwende 52, 2182 VV Hillegom (KvK 63810573) ("wij", "ons" of "onze"), uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u gebruik maakt van onze websites, mobiele applicaties en gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Diensten").

Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en uw gegevens op een transparante, veilige en wettelijke manier te verwerken, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) en andere toepasselijke privacywetten.

1. Wie wij zijn

DoelShop
Vondelwende 52, 2182 VV Hillegom, Nederland, KvK 63810573
E-mail: info@doelshop.nl

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert, vragen wij alleen uw e-mailadres en een gebruikersnaam die u zelf bedenkt. Al het andere is vrijwillig. Afhankelijk van hoe u onze Diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Gebruikersnaam
• Geboortedatum (vrijwillig, alleen als u dit zelf invult)
• E-mailadres
• Profielfoto (vrijwillig)
• Naam en bankgegevens (alleen als u zelf een verwijzingsbonus ontvangt)
• Inkomen (vrijwillig, alleen als u dit zelf invult)
• Interesses en hobby’s (vrijwillig, alleen als u dit zelf invult)

We kunnen ook automatisch gegevens verzamelen via cookies en andere trackingtechnologieën (zie Sectie 8).

3. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uw toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Ons gerechtvaardigd belang bij het veilig houden van de Diensten en het voorkomen van fraude en misbruik

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
• Het leveren en faciliteren van de verkoop van goederen en diensten
• Het verzenden van marketingcommunicatie en nieuwsbrieven
• Het verbeteren en personaliseren van de gebruikerservaring
• Het uitvoeren van analyses en verbetering van de dienstverlening
• Het bieden van klantenservice
• Communicatie met gebruikers over updates of dienstgerelateerde zaken
• Het waarborgen van de goede werking en veiligheid van de website en apps
• Het mogelijk maken van interactieve functies zoals reacties, berichten, forums en andere vormen van sociale interactie
• Alleen als u daar ja op zegt: het gebruiken van de vrijwillige profielgegevens die u zelf invult (zoals geboortedatum, inkomen, interesses en hobby’s) om u aanbiedingen en acties te laten zien die bij u passen. Zonder uw ja gebruiken wij deze gegevens hier niet voor. U kunt dit altijd wijzigen en deze gegevens op elk moment verwijderen in uw account.

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens nooit met adverteerders of andere derden voor hun eigen gebruik. Wij delen gegevens alleen met de dienstverleners die ons helpen de Diensten te leveren, en alleen volgens onze instructies (zie Sectie 6).

5. Internationale gegevensoverdracht (overdracht naar derde landen)

Om u een naadloze en efficiënte ervaring te bieden binnen onze Diensten, kan het nodig zijn om uw persoonsgegevens over te dragen aan betrouwbare dienstverleners en partners buiten de EU/EER. Deze overdrachten zijn essentieel voor de internationale functionaliteit van onze Diensten.

Wij nemen uw privacy serieus en werken alleen met zorgvuldig geselecteerde partners die een sterke inzet tonen voor gegevensbescherming. Waar van toepassing implementeren wij passende waarborgen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven, ongeacht waar ze worden verwerkt.

Belangrijke kennisgevingen met betrekking tot overdrachten:

• Om de wereldwijde zichtbaarheid en functionaliteit van onze Diensten te ondersteunen, kan bepaalde beperkte profielinformatie, zoals uw gebruikersnaam en uw profielfoto, openbaar zichtbaar worden gemaakt in landen binnen en buiten de EU/EER. Wij begrijpen hoe belangrijk privacy is, daarom kunt u ervoor kiezen uw gebruikersnaam en profielfoto anoniem te maken. Zo houdt u volledige controle over wat u openbaar zichtbaar maakt en kunt u het platform gebruiken zonder uw persoonlijke identiteit prijs te geven.

6. Gegevensdeling met derden

Om u een efficiënte ervaring te bieden binnen onze Diensten, kan het nodig zijn om uw persoonsgegevens te delen met:

• Dienstverleners en partners die namens ons diensten verrichten (bijv. betalingsverwerking, analyses, hosting, e-mailbezorging)
• Andere gebruikers, voor zover uw profielinformatie openbaar of door u gedeeld is
• Wettelijke en regelgevende instanties, indien vereist op grond van toepasselijke wetgeving

Deze ontvangers kunnen zich binnen of buiten de EU/EER bevinden.

De dienstverleners die wij gebruiken zijn bijvoorbeeld voor hosting, het versturen van e-mails, analyses en vertalen met AI. Als persoonsgegevens naar een land buiten de EU/EER gaan, gebruiken wij de waarborgen die de wet vraagt: een besluit van de Europese Commissie dat het land passende bescherming biedt (zoals het EU-VS Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de EU.

Wij gebruiken AI-diensten om teksten op de Website te vertalen en te schrijven. Deze diensten kunnen de ingevoerde teksten verwerken, volgens onze instructies.

7. Publieke zichtbaarheid

Bepaalde beperkte informatie uit uw profiel, zoals uw gebruikersnaam en uw profielfoto, kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers of voor het algemene publiek, inclusief gebruikers buiten de EU/EER.

Deze zichtbaarheid ondersteunt sociale functies of gebruikersidentificatie in publieke gedeeltes van de Dienst.

Wij begrijpen hoe belangrijk privacy is, daarom kunt u ervoor kiezen uw gebruikersnaam en profielfoto anoniem te maken. Zo houdt u volledige controle over wat u openbaar zichtbaar maakt en kunt u het platform gebruiken zonder uw persoonlijke identiteit prijs te geven.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

8.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw computer, tablet of telefoon plaatst. Sommige zijn nodig om de website te laten werken, andere helpen ons de website te verbeteren. Wij gebruiken ook vergelijkbare technieken, zoals scripts en pixels van andere bedrijven. Waar wij hieronder "cookies" schrijven, bedoelen wij ook deze technieken.

8.2 Uw keuze

Bij uw eerste bezoek vragen wij met een cookiebanner welke cookies u toestaat:

• Alleen noodzakelijk: alleen de cookies die nodig zijn om de website te laten werken en uw aankoop te registreren.
• Alles accepteren: alle cookies die op dat moment in de banner staan.
• Instellingen: u kiest per categorie. Per dienst leest u wat die doet, welk bedrijf erachter zit en hoe lang de gegevens bewaard worden.

Ook als u alleen noodzakelijke cookies toestaat, leveren uw aankopen gewoon gratis donaties op.

Wij onthouden uw keuze 6 maanden. Daarna, of als wij een nieuwe dienst toevoegen, vragen wij het opnieuw. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Intrekken is net zo makkelijk als toestemming geven.

8.3 Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken vier categorieën:

• Noodzakelijk (altijd aan): nodig om de website te laten werken en om uw aankoop bij de webshop te registreren, zodat uw doel de donatie krijgt. Hieronder vallen onze eigen cookies voor sessie en beveiliging, uw cookiekeuze, de bescherming van formulieren tegen spam en de cookies van de affiliate netwerken (zoals Awin, CJ, TradeTracker en Daisycon).
• Functioneel (alleen met uw toestemming): extra mogelijkheden op de website, zoals een chatvenster om ons een vraag te stellen of beoordelingen van andere bezoekers.
• Analyse (alleen met uw toestemming): helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het meest bekeken worden, zodat wij de website kunnen verbeteren.
• Marketing (alleen met uw toestemming): meten welke advertenties nieuwe bezoekers naar de website brengen.

De volledige en actuele lijst van diensten staat altijd in "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Daar leest u per dienst wat die doet, welk bedrijf erachter zit en hoe lang de gegevens bewaard worden. Deze lijst wordt automatisch bijgewerkt als wij een dienst toevoegen of verwijderen.

De diensten in de categorieën Functioneel, Analyse en Marketing starten pas nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven. Zonder uw toestemming laden wij hun scripts niet.

8.4 Bewijs van uw toestemming

Om te kunnen aantonen dat u toestemming hebt gegeven, bewaren wij uw keuze: welke categorieën u toestond, de versie van de banner, de taal en de datum. Dat gebeurt met een willekeurige code, zonder uw IP-adres of andere gegevens waarmee wij u kunnen herkennen. Wij bewaren dit 2 jaar en verwijderen het daarna automatisch.

8.5 Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige van deze bedrijven maken deel uit van een Amerikaans concern (zoals Google) of verwerken gegevens buiten de Europese Unie. Gegevens kunnen daardoor ook in de Verenigde Staten terechtkomen. Daarvoor gelden de waarborgen uit Sectie 6, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de EU.

8.6 Cookies verwijderen

U kunt cookies ook zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Let op: blokkeert u alle cookies, dan kan het registreren van uw aankoop bij de webshop mislukken en ontvangt uw doel geen donatie.

9. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang als nodig is om de doeleinden uit dit Beleid te vervullen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

10. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie hebt u op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage – U kunt inzage vragen in uw persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie – U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering – U kunt vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op beperking – U kunt vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens.
• Recht op bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.
• Recht op overdraagbaarheid – U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken indien verwerking op toestemming is gebaseerd.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: info@doelshop.nl

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Woont of werkt u in een ander land van de Europese Unie, dan kunt u ook klagen bij de privacytoezichthouder van dat land.

11. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 zonder ouderlijke toestemming.

12. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen redelijke organisatorische en technische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Geen enkel systeem is echter 100% veilig, en wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dit doen, zullen wij de "Ingangsdatum" bovenaan bijwerken. Bij materiële wijzigingen informeren wij u via een kennisgeving of e-mail.

14. Aanvullende informatie voor gebruikers in het VK (UK GDPR)

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, worden uw gegevens verwerkt in overeenstemming met de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) en de Data Protection Act 2018.

Uw rechten onder de UK GDPR komen overeen met die onder de EU GDPR en omvatten:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking of bezwaar
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner’s Office (ICO)

Om deze rechten uit te oefenen of zorgen te melden, neem contact met ons op via: info@doelshop.nl

15. Aanvullende informatie voor inwoners van Californië (CCPA/CPRA)

Als u inwoner bent van Californië, heeft u bepaalde rechten onder de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de California Privacy Rights Act (CPRA).

Categorieën verzamelde persoonsgegevens:

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen zoals gedefinieerd onder de CCPA:

• Identificatiegegevens (bijv. e-mailadres, gebruikersnaam, IP-adres; naam alleen als u zelf een verwijzingsbonus ontvangt)
• Commerciële informatie (bijv. aankoopgeschiedenis)
• Internet- of netwerkactiviteit (bijv. browsegeschiedenis, apparaatinformatie)
• Profielgegevens die u zelf invult (bijv. interesses, hobby’s), alleen als u daar ja op zegt
• Financiële informatie (bankgegevens, alleen als u zelf een verwijzingsbonus ontvangt)
• Persoonlijke kenmerken die u zelf invult (bijv. geboortedatum, inkomensniveau), alleen als u daar ja op zegt

Uw rechten:

• Recht op kennisname – Inzicht in categorieën en specifieke gegevens die over u zijn verzameld.
• Recht op verwijdering – Verzoek om verwijdering van uw gegevens, met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om u af te melden voor verkoop/deling – Verzoek dat uw gegevens niet worden verkocht of gedeeld.
• Recht op non-discriminatie – U mag niet worden benadeeld voor het uitoefenen van uw rechten.

Om een verzoek in te dienen, neem contact met ons op via: info@doelshop.nl.

DoelShop verkoopt of deelt geen persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de CCPA, en geeft uw persoonsgegevens nooit aan adverteerders.

Indien u een gemachtigde vertegenwoordiger bent die namens een consument in Californië een verzoek indient, moet u schriftelijke toestemming en identiteitsbewijs verstrekken.

16. Sociale netwerken

Onze website bevat links naar onze pagina's op sociale netwerken zoals Facebook, Instagram, X en LinkedIn. Een link alleen deelt geen gegevens met dat netwerk. Pas als u erop klikt, gaat u naar de website van het netwerk, waar het eigen privacybeleid van dat netwerk geldt.

Voegen wij later functies van sociale netwerken toe aan de website, zoals ingesloten berichten of video's, dan laden die pas nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner (zie Sectie 8). Bieden wij inloggen aan met een account van een andere dienst, zoals Google, dan ontvangen wij alleen gegevens als u zelf voor die mogelijkheid kiest: uw naam en e-mailadres, die wij gebruiken om uw account aan te maken.

17. Privacycontact

Bij vragen, verzoeken of klachten over hoe wij uw gegevens verwerken, of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:

Privacycontact
E-mail: info@doelshop.nl
Adres: Vondelwende 52, 2182 VV Hillegom, Nederland

Wij beoordelen en beantwoorden uw verzoek binnen een maand.

18. Contact

Voor algemene vragen over dit Privacybeleid, onze Diensten of het gebruik van uw informatie kunt u contact met ons opnemen via:

DoelShop
E-mail: info@doelshop.nl
Adres: Vondelwende 52, 2182 VV Hillegom, Nederland

Voor privacygerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, zie Sectie 17 (Privacycontact).

19. Publieke informatie

Onze Diensten kunnen gebruikers in staat stellen om inhoud of informatie openbaar te plaatsen, waaronder maar niet beperkt tot foto’s, statusupdates, reacties, blogs, artikelen of andere persoonlijke bijdragen.

Let op: alle inhoud die u openbaar maakt, is toegankelijk voor andere gebruikers en mogelijk voor het algemene publiek.

Wij kunnen de privacy of vertrouwelijkheid van dergelijke informatie niet garanderen. U bent zelf verantwoordelijk voor wat u deelt en wij raden aan voorzichtig te zijn bij het publiceren van persoonlijke gegevens.

20. Uitschrijven voor communicatie

Van tijd tot tijd kunnen wij u informatieve of marketingberichten sturen, zoals aankondigingen, promotiemateriaal of updates over onze Diensten. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie via:

• Klikken op de “uitschrijven” of “afmelden”-link in de footer van onze e-mails
• Of contact met ons opnemen via: info@doelshop.nl

Let op: afmelden voor marketingmails heeft geen invloed op essentiële communicatie over uw account of onze Diensten.

21. Onze app

Als u onze app gebruikt, verwerken wij ook: het type en besturingssysteem van uw apparaat, de versie van de app, crashrapporten en, als u meldingen toestaat, een code om u pushmeldingen te sturen. De app vraagt uw toestemming voordat hij meldingen stuurt; u kunt ze altijd uitzetten in de instellingen van uw telefoon. Analyses in de app starten pas nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven, op dezelfde manier als de cookiebanner op de website (zie Sectie 8). Verwijdert u alleen de app van uw telefoon, dan blijft uw account bestaan. Uw account en gegevens verwijdert u in de app of op de website via Account > Account verwijderen. Apple en Google verwerken gegevens als u de app downloadt uit hun app store, volgens hun eigen privacybeleid.

22. Onze browserextensie

Onze browserextensie herkent op uw eigen apparaat of een webshop die u bezoekt, of een zoekresultaat, op de Website staat. Uw browsegeschiedenis wordt niet naar ons gestuurd en niet bewaard. Alleen als u op een herinnering van de extensie klikt, registreren wij die klik, zodat uw aankoop voor uw Doel kan worden geregistreerd.

Door gebruik te maken van onze Diensten, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid.